读者您好！出于环境卫生方面的考虑，暂不增加卫生间和饮水设施。

读者您好！花桥展览中心图书馆后续会陆续增加馆藏；城东田园童书馆目前在调整，暂停开放。

读者您好！昆山市图书馆已经取消滞纳金条款。

读者你好，你所持借阅卡为我馆老版借阅卡，请持本人身份证及借阅卡到你当时办证的馆换新卡即可继续使用。

读者您好！可以的，有需要请咨询四楼服务台。

读者，您好！非常感谢反馈，针对您的问题做以下回复：1、我们会增加打扫频率，加强巡视卫生情况2、阅览桌上增加提示牌，提醒读者勿带饮料和零食，以免影响他人！工作人员和您已电话沟通，您也表示理解，给您造成的困扰，我们深表歉意！

点击借还书机屏幕上的“借书”菜单，用支付宝“扫一扫”扫描屏幕上的二维码，扫描识别成功后，按照屏幕上的操作提示操作即可。如操作过程中有问题请咨询服务台人员或拨打电话0512-57377221。

读者你好，我馆在支付宝“借书”生活中只支持电子借书证功能，暂不支持图书检索，如需检索我馆图书信息，请在我馆网站、微信公众号端进行书目检索，谢谢。

读者你好：
非常感谢您将问题反馈给我们，现针对您的问题，做以下回复：1、您需要借阅的书籍《十宗罪》经工作人员查询系统，数据库中显示是借出状态，已被其他读者借阅。2、电子证书上预借功能可以使用，工作人员找到书籍之后会放到网上预借智能柜中（智能柜在二楼借阅室），读者通过短信通知获得取书密码，自行到综合外借室二楼拿取，我馆尚无快递到读者家里的服务方式。现工作人员已通过电话与您进行了沟通，您也表示理解，给您造成的困扰，我们深感抱歉！

读者你好，目前不收取滞纳金，但是过期不能再借阅图书，需要把过期图书归还后才能再借。